Política de Envíos de MDS DEFENSAS TIPO STUNT
Fecha de última actualización: 23 de noviembre de 2024
En MDS DEFENSAS TIPO STUNT, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de entrega eficiente, seguro y confiable. A continuación, te detallamos nuestra Política de Envíos, que establece los tiempos de fabricación, las opciones de envío y las condiciones de entrega de nuestros productos. Todo esto en cumplimiento con la Ley 1480 de 2011 sobre protección al consumidor en Colombia.
1. Tiempos de fabricación
Cada una de nuestras defensas tipo stunt para motocicletas es fabricada a medida, garantizando la mejor calidad y precisión en su diseño. El proceso de fabricación demora entre 2 y 3 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido.
Este tiempo puede variar dependiendo de la cantidad de productos solicitados o la disponibilidad de materiales. Si hubiera algún retraso, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
2. Tiempos de envío
Una vez que tu pedido ha sido fabricado y está listo para ser enviado, el tiempo de entrega depende de la ubicación de destino. El tiempo estimado de envío es el siguiente:
- Envíos dentro de Cundinamarca: de 1 a 2 días hábiles.
- Envíos fuera de Cundinamarca, pero dentro de Colombia: de 3 a 4 días hábiles.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación geográfica, la distancia y las condiciones de la empresa de mensajería Interrapidísimo, encargada de realizar el transporte y entrega de los productos. MDS DEFENSAS TIPO STUNT trabaja con Interrapidísimo, una transportadora confiable que garantiza el transporte seguro de tus productos.
3. Costos de envío
El costo de envío variará según la ubicación de entrega. El precio exacto será calculado y mostrado en el carrito de compras antes de completar la compra, teniendo en cuenta la tarifa de Interrapidísimo y la distancia al destino.
4. Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento que te permitirá rastrear el estado de tu envío a través del sistema de Interrapidísimo. Podrás consultar el estado de tu pedido en su página web o por medio de su aplicación móvil, usando el número de guía proporcionado.
5. Condiciones especiales de envío
- Zonas rurales o de difícil acceso: Los envíos a zonas rurales o de difícil acceso pueden presentar retrasos adicionales debido a las condiciones logísticas de Interrapidísimo. En estos casos, te informaremos sobre cualquier cambio en los tiempos de entrega.
- Días festivos: Durante días festivos o temporadas altas, los tiempos de entrega pueden extenderse. Si esto ocurre, te notificaremos oportunamente para que puedas planificar tu compra.
6. Requisitos legales y cumplimiento con las leyes de protección al consumidor
MDS DEFENSAS TIPO STUNT cumple con la Ley 1480 de 2011 sobre protección al consumidor, que establece que los consumidores tienen derecho a:
- Recibir productos dentro del plazo acordado.
- Ser informados oportunamente sobre cualquier eventualidad que afecte la entrega de su pedido.
- Solicitar la devolución o el reembolso si el producto no se entrega en el tiempo estipulado.
Si por alguna razón el producto no llega en el tiempo estimado o si existe algún inconveniente con el envío, nos comprometemos a ofrecerte una solución adecuada, ya sea a través de un reenvío del producto, un cambio o una devolución del dinero, según lo que proceda.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el proceso de envío, los tiempos de entrega, o necesitas asistencia adicional, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: yamymorneo2802@gmail.com
- Teléfono: 3103641894
- Dirección: Cra. 20 #47-29, Soacha, Cundinamarca, Colombia
8. Modificaciones a la Política de Envíos
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Si esto ocurre, te informaremos oportunamente a través de los canales establecidos en nuestra página web.
MDS DEFENSAS TIPO STUNT garantiza que tu compra será procesada con seguridad y rapidez. Trabajamos con Interrapidísimo para asegurarnos de que tus productos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible.
Con esta actualización, la Política de Envíos refleja claramente el uso de Interrapidísimo como la empresa de mensajería encargada del envío de tus productos, especificando los tiempos de entrega, las condiciones de seguimiento, y los procedimientos legales pertinentes. Recuerda revisar este texto con un abogado si es necesario para asegurar que cumples con todas las regulaciones vigentes en Colombia.
